Verloren oder gefunden? Mach den nächsten Schritt.
Renuir verbindet Meldungen, mögliche Treffer, Gespräche und Übergabeabsprachen auf deinem Smartphone.
Die Links zu App Store und Google Play folgen, sobald die Einträge öffentlich sind.
Von der Meldung zur Rückgabe.
Eine liegen gebliebene Geldbörse. Eine Person, die sie findet. So hilft Renuir, beide Seiten zusammenzubringen.
Melde deinen Verlust
Wer kann einen Gegenstand melden?
Menschen können Gegenstände melden, die sie verloren oder gefunden haben. Teilnehmende Einrichtungen können Renuir ebenfalls für ihre Fundabwicklung nutzen.
Bedeutet ein Treffer, dass es mein Gegenstand ist?
Nein. Ein vorgeschlagener Treffer ist eine Möglichkeit. Vergleiche Fotos und besondere Merkmale und besprecht sie, bevor ihr die Rückgabe vereinbart.
Was passiert, wenn es noch keinen Treffer gibt?
Halte deine Meldung aktuell und prüfe Funde in deiner Nähe. Renuir kann nicht garantieren, dass ein Gegenstand gemeldet, zugeordnet oder zurückgegeben wird.
Wie vereinbaren wir eine Rückgabe?
Vereinbart in der App Ort und Zeit. Ein Übergabecode bestätigt den Austausch. Versand hängt von den verfügbaren Optionen für diese Rückgabe ab.
Muss ich sensible Angaben teilen?
Veröffentliche keine Passwörter, vollständigen Ausweisdokumente oder Zahlungsdaten und sende sie nicht per E-Mail. Teile nur die Informationen, die zur Prüfung nötig sind.
Wo bekomme ich die App?
Die Store-Links sind noch nicht öffentlich. Wir ergänzen die offiziellen Links zu App Store und Google Play hier, sobald sie verfügbar sind.
Vertrauen beginnt bei den Details.
Ein möglicher Treffer ist der Beginn eines Gesprächs. Prüft Erkennungsmerkmale und vereinbart die Rückgabe, bevor ein Gegenstand übergeben wird.
Menschen und teilnehmende Einrichtungen
Privatpersonen können Verluste und Funde melden. Einrichtungen können Renuir für ihre Fundabwicklung nutzen.
Eigentumsprüfung
Besondere Merkmale und unterstützende Angaben helfen bei der Zuordnung. Prüft sie sorgfältig, bevor ihr eine Rückgabe vereinbart.
Gespräche in der App
Besprecht Gegenstand und Rückgabe im App-Chat. Veröffentliche keine sensiblen Angaben in deiner Meldung.
Bestätigte Übergabe
Ein Übergabecode hält den Austausch fest. Er bestätigt die Übergabe, nicht Identität oder Eigentum.
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