Tu as perdu quelque chose ? Récupère-le sans galère.
Renuir met en relation ton objet perdu avec l'établissement qui l'a trouvé. Matching intelligent, messagerie sécurisée et restitutions vérifiées, au même endroit.
Les liens App Store et Google Play seront ajoutés lorsque les fiches seront publiques.
Quatre étapes pour récupérer ton objet.
Que tu aies perdu ou trouvé quelque chose, le chemin est le même.
Signale-le
Qui peut signaler un objet ?
Chacun peut signaler un objet perdu ou trouvé. Les organisations participantes peuvent aussi gérer leurs objets trouvés avec Renuir.
Une correspondance signifie-t-elle que c’est mon objet ?
Non. Une suggestion reste une possibilité. Comparez les photos et les signes distinctifs, puis échangez avec l’autre personne avant de convenir d’un retour.
Et s’il n’y a pas encore de correspondance ?
Gardez votre signalement à jour et consultez les trouvailles à proximité. Renuir ne garantit ni le signalement, ni la correspondance, ni le retour d’un objet.
Comment organiser un retour ?
Convenez du lieu et de l’heure dans l’app. Un code de remise confirme l’échange. La livraison dépend des options disponibles pour ce retour.
Dois-je partager des informations sensibles ?
Ne publiez pas de mots de passe, de pièces d’identité complètes ou de données de paiement. Partagez uniquement les informations nécessaires pour vérifier l’objet.
Où télécharger l’app ?
Les liens des boutiques ne sont pas encore publics. Nous ajouterons les liens officiels App Store et Google Play dès qu’ils seront disponibles.
Ta vie privée n'est pas une option.
Récupérer ton objet ne devrait jamais te forcer à sacrifier ta sécurité ou tes données. Renuir est conçu exactement à l'inverse.
Uniquement des établissements vérifiés
Les objets sont enregistrés par des entreprises et des institutions que nous avons vérifiées, pas par des inconnus anonymes.
Une vérification à chaque réclamation
Toute réclamation exige des preuves. Rien n'est restitué tant que le propriétaire légitime n'est pas confirmé.
Aucune donnée personnelle exposée
Tes coordonnées restent masquées jusqu'à ce que les deux parties confirment une correspondance.
Un historique clair de chaque étape
Chaque action est enregistrée, pour des restitutions traçables et faciles à suivre.
Les liens App Store et Google Play seront ajoutés lorsque les fiches seront publiques.