¿Perdiste algo? Recupéralo sin complicaciones.
Renuir conecta tu objeto perdido con el establecimiento que lo encontró. Coincidencia inteligente, chat seguro, devoluciones verificadas.
Añadiremos los enlaces de App Store y Google Play cuando las fichas sean públicas.
Cuatro pasos para recuperar tu objeto.
Ya sea que perdiste o encontraste algo, el camino es el mismo.
Repórtalo
¿Quién puede publicar un objeto?
Las personas pueden publicar objetos perdidos o encontrados. Las organizaciones participantes también pueden gestionar sus objetos encontrados con Renuir.
¿Una coincidencia significa que es mi objeto?
No. Una coincidencia sugerida es una posibilidad. Compara las fotos y los detalles identificativos y habla con la otra persona antes de acordar la devolución.
¿Y si todavía no hay coincidencias?
Mantén tu publicación actualizada y revisa los hallazgos cercanos. Renuir no garantiza que un objeto se publique, coincida o se devuelva.
¿Cómo acordamos una devolución?
Usa la app para acordar lugar y hora. Un código de entrega confirma el intercambio. El envío depende de las opciones disponibles para esa devolución.
¿Tengo que compartir información sensible?
No publiques contraseñas, documentos de identidad completos ni datos de pago. Comparte solo lo necesario para comprobar el objeto.
¿Dónde consigo la app?
Los enlaces de las tiendas aún no son públicos. Añadiremos los enlaces oficiales de App Store y Google Play cuando estén disponibles.
Tu privacidad no es opcional.
Recuperar tu objeto nunca debería costarte tu seguridad ni tus datos. Renuir está diseñado justo al revés.
Solo establecimientos verificados
Los objetos los registran negocios e instituciones que hemos verificado, no desconocidos anónimos.
Comprobación de propiedad en cada reclamación
Las reclamaciones requieren pruebas. No se entrega nada hasta confirmar al dueño legítimo.
Sin datos personales públicos
Tus datos de contacto permanecen ocultos hasta que ambas partes confirman la coincidencia.
Un registro claro de cada paso
Cada acción queda registrada, para que las devoluciones sean responsables y fáciles de rastrear.
Añadiremos los enlaces de App Store y Google Play cuando las fichas sean públicas.